央視新聞《向網(wǎng)絡(luò)暴力亮劍》系列微視頻，剖析多起網(wǎng)暴典型事件，最高人民法院等相關(guān)部門專業(yè)人士詳細釋法，倡導共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間。本期推出《起底網(wǎng)絡(luò)水軍》，起底“血衣案”等網(wǎng)暴事件背后的“水軍”鏈條，調(diào)查黑灰產(chǎn)業(yè)鏈在網(wǎng)暴中所扮演的角色。

買家來自廣東廣州，她發(fā)微博聲稱自己的孩子被老師體罰，導致吐血住院，還展示了血跡斑斑的校服圖片?！爱斂吹剿豁斏蠠崴?，鬧得沸沸揚揚的時候，我就害怕了，開始懷疑這個事的真實性，萬一它是假的怎么辦？”馬強回憶。

隨后，帖子內(nèi)容被證明的確是假的，經(jīng)警方調(diào)查，所謂體罰、吐血純屬編造，照片里的血衣是家長用化妝品兌水染成的。馬強被判處有期徒刑半年，涉案家長被判處有期徒刑一年六個月，緩刑兩年。

雖然謠言最終被澄清，但影響和傷害已經(jīng)造成。由于家長貼出了學校和老師的名字，甚至公開了老師的照片，使得這名老師被置于輿論風暴中央，電話號碼等個人信息當天都被人肉搜索了出來。

負責這一案件的檢察官回憶，有一個細節(jié)讓她印象深刻——家長買“水軍”的總花費竟只有760元。

兩人“交往”一段時間后，章某就開始借錢。當尹女士產(chǎn)生懷疑提出分手，章某就雇傭“水軍”發(fā)動網(wǎng)暴威脅她，以此勒索錢財。

民警介紹，章某將自己與尹女士的私密聊天記錄，隱私照片、視頻發(fā)布上網(wǎng)，把尹女士描繪成小三上位，再以他妻子的名義發(fā)出來，控訴尹女士，博取同情。

章某最終被判處有期徒刑六年。然而，章某只是花358元買了一個包含8萬閱讀量、200個點贊、50條評論的套餐，達到的傳播效應(yīng)卻無數(shù)倍于套餐本身。

“水軍”推動網(wǎng)暴的機制就像是向湖面投入一粒石子，石子本身雖不大，卻能觸發(fā)連鎖效應(yīng)，激起一層層波瀾擴散開。

民警表示，章某買的358元套餐包括刷閱讀量、點贊量和評論量，基本上所有的平臺都是通過這三個維度來定義一個詞條或同個推送。推給網(wǎng)友后，推看的人越多，數(shù)據(jù)就會再往上漲。實際上章某買的套餐相當于保底，套餐數(shù)據(jù)上去后，更多人滾雪球似的都去看，數(shù)據(jù)越來越多。

“血衣事件”中也反映出同樣的“滾雪球”效應(yīng)，家長760元買到的是10萬個粉絲、2萬個點贊、1萬個轉(zhuǎn)發(fā)。但幾小時后，帖子的轉(zhuǎn)發(fā)量已經(jīng)達到139萬多，閱讀量過1.8個億，微博話題閱讀量更高達5.4億。

然而，鎖定“水軍”責任人往往成本大，難度高。

在“血衣事件”中，警方首先找到了和家長直接交易的馬強，但他并不是自己操作，而是把訂單提交給了一家“水軍”運營平臺。馬強說，760元的訂單，自己能拿到400多元，剩下的費用都給了運營平臺。

網(wǎng)上有很多像他這樣的接單手，相當于賺取差價的銷售員，為一些“水軍”運營平臺攬生意，雙方是松散的合作關(guān)系。接到單后，到平臺給的網(wǎng)址輸入要買的數(shù)據(jù)量等信息，自助下單即可。

警方順著線索找到了這家“水軍”運營平臺。

家長在廣州下單，接單手馬強人在沈陽，而平臺則藏在山東。但這個平臺也不是自己操作，只是把批量訂單再轉(zhuǎn)包給行話里被稱為“貨源”的一類平臺，貨源平臺對接多個刷手團隊進行操作。

在無錫網(wǎng)暴事件中，涉案“水軍”同樣是層層轉(zhuǎn)包，章某在江蘇下單，最后是在四川綿陽抓獲了接單人，在四川成都抓獲了實際操作的刷手。

辦案民警講述，從“刷手”家里找出來100多部手機，他們會專門養(yǎng)一批號，平時維護賬號數(shù)據(jù)，需要用的時候拿出來。

在民警詢問下，這位“水軍”絲毫不認為自己犯了罪：“幾百塊錢的事情到成都來抓我，你們也真夠較真”，并坦言：“我確實是受過高等教育的，沒有你想象中那么壞，我985畢業(yè)，覺得這個工作就挺好的?！?/span>

從近年破獲的一些案件看，“水軍”從業(yè)者既有專職也有兼職，年齡大多二三十歲，其中不乏大學生和有正式工作的人員。

他們一方面覺得動動指尖就能掙錢，另一方面總用責任不大來自我開脫，加上“水軍”遠距離、長鏈條的特點，也助長著他們的僥幸心理。

無錫網(wǎng)暴案和“血衣事件”中，起主要作用的“水軍”都被追究了刑事責任，他們所經(jīng)營的平臺也被打掉。

在“水軍”治理中，平臺監(jiān)管的重要性時常被提及，多個網(wǎng)絡(luò)平臺表示，目前平臺對機器“水軍”有很強的識別力，每天都會清理大量虛假賬號，過濾刷出來的虛假熱度。但是真人“水軍”就很難識別，這也是治理的一大難點。

為進一步了解現(xiàn)狀，記者進行了試驗式調(diào)查。

在馬強提到過的二手平臺上，記者輸入刷評論、增粉等關(guān)鍵詞搜索，平臺會自動跳出“堅決杜絕‘水軍’行為”這樣的警示頁面，但當記者把關(guān)鍵詞改為“推廣”之后，就搜出了大量帖子，記者以買家身份暗訪了一些賣家。

有賣家表示，機器刷評論容易被識別屏蔽，而真人目前不敢接代罵式評論，除非量大價高才會考慮。

記者進行了試驗，給一個帖子購買了套餐，帖子內(nèi)容是攻擊杜撰出來的某個虛構(gòu)人物，帶有強烈的不友善傾向。幾小時后，買的轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論數(shù)據(jù)顯示了出來，但評論內(nèi)容則都被屏蔽，賣家解釋一番之后退還了部分費用。

2023年9月，“兩高一部”聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于依法懲治網(wǎng)絡(luò)暴力違法犯罪的指導意見》，明確將組織“水軍”“打手”實施網(wǎng)暴的，列為從重處罰的五種情形之一，將組織指使人員在多個網(wǎng)絡(luò)平臺大量散布侮辱、誹謗信息，社會影響惡劣的，列入適用公訴程序的情形。

從試驗看，法律的懲處、平臺的監(jiān)管都能起到一定遏制效果。但是在利益驅(qū)使下，“水軍”自然也不會就此收手，這必然是一場持久的較量。