“對老百姓來說，他們身邊每一件瑣碎的小事，都是實實在在的大事，有的甚至還是急事、難事。如果這些‘小事’得不到及時有效地解決，就會影響他們的思想情緒，影響他們的生產(chǎn)生活?！保ā缎臒o百姓莫為官》）

一枝一葉總關(guān)情，一點一滴見初心。保障和改善民生，事無巨細，群眾的事再小也是大事。黨員干部在為民辦實事的過程中，要無“微”不至，善于把一件件小事做實做好做到極致，提升群眾的幸福感。

做好民生工作，要抱真心。要以心交心、真心交流，帶著感情、帶著責(zé)任、帶著擔(dān)當，帶著問題、感情和責(zé)任，放下架子、俯下身子，坐下來聽群眾的煩心事，沉下來解群眾的操心事、煩心事、揪心事。只有堅持深入實際、深入群眾，聽民意，解民憂，下足調(diào)查研究的基本功，才能察實情、通民情，讓決策更接地氣，讓政策更得人心，切切實際實為民辦實事辦好事。

做好民生工作，要講耐心。民生工作一定要有耐心。沒有耐心，沒有恒心，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，是在幼有所育、學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居、弱有所扶的過程中不斷積累的。保障和改善民生沒有終點，解決民生難題沒有捷徑，只能一點一滴扎實推進，做到抓鐵有痕，踏石留印。

做好民生工作，要具熱心。堅守人民立場，樹立以人民為中心的發(fā)展理念，增進同人民群眾的感情，自覺同人民想在一起、干在一起，滿腔熱忱地解決群眾的操心事、煩心事、揪心事，以為民盡責(zé)、為民謀利、為民造福的實際成效取信于民。要堅決拋棄那種對人民群眾疾苦袖手旁觀、麻木不仁、漠不關(guān)心的官僚主義作風(fēng)。

做好民生工作，要勇創(chuàng)新。民生需求是一種變量，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展而不斷變化。解決群眾急難愁盼問題，要勇于攻堅克難，強化法治思維，增強創(chuàng)新意識。干成干好民生實事，先要弄清楚群眾在哪些領(lǐng)域存在具體困難。這就要求我們既重視群體問題、又重視個體困難。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭深入基層，真聽意見、聽真意見，只有真正站在平民視角，才能找準民生痛點。能當即解決的，就要及時解決，不要拖；存在困難的，再進行攻堅，尋求創(chuàng)新。對于人民群眾普遍關(guān)注、反映強烈、反復(fù)出現(xiàn)的問題，要拿出更多改革創(chuàng)新舉措，把就業(yè)、教育、醫(yī)療、社保、住房、養(yǎng)老、食品安全、生態(tài)環(huán)境、社會治安等問題一個一個解決好。

“千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事?！睘槿罕娹k實事，要有站得高、看得遠的胸懷眼光，也要有不棄微末、久久為功的精巧細心。群眾身邊無小事，小事盡顯大擔(dān)當。