近日，咖啡品牌星巴克以民警在某分店門口用餐影響門店形象為由驅(qū)趕民警，此事一經(jīng)報道，應(yīng)發(fā)網(wǎng)友熱議，2022年2月15日，人民網(wǎng)發(fā)表一篇以《星巴克，放下你的傲慢》為題的文章對整件事進(jìn)行評價。作為社會公眾，我們應(yīng)該及時關(guān)注社會熱點問題，而作為一名黨員，我們也要深度挖掘熱點背后的問題。

作為企業(yè)，要做到保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品是否達(dá)到硬性標(biāo)準(zhǔn)，是否做到原創(chuàng)創(chuàng)新，同時還需要根據(jù)面向市場后的反饋進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化。長此以往，企業(yè)在進(jìn)步道路上就能在符合消費者需要，收貨口碑的同時夠扎穩(wěn)根基，企業(yè)長青往往離不開好的產(chǎn)品。本次冬季奧運會吉祥物冰墩墩因其可愛憨厚的外表而廣受歡迎，市面上更是出現(xiàn)“一墩難求”“高價競拍”的情況，不少不法商家便瞅準(zhǔn)這一商機，對冰墩墩進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)、未經(jīng)批準(zhǔn)的仿造偽造，以原價甚至高價賣出妄圖賺的盆缽體滿。這一做法并不值得提倡，同時，在涉及金額較大時，甚至可能違反法律而受到行政、刑事處罰。因此，保證產(chǎn)品來源可靠，質(zhì)量過硬，思路創(chuàng)新是首要任務(wù)，是企業(yè)鑄就堅強力量的關(guān)鍵準(zhǔn)點。

作為企業(yè)，要做到傳承優(yōu)良的企業(yè)文化，在歷次各大企業(yè)、品牌“翻車”事件中，不少企業(yè)都只是在控制輿論，妄圖以公關(guān)堵住悠悠眾口，實則只顧堵而忽視疏。譬如此次星巴克翻車事件，展現(xiàn)出的是一個企業(yè)對分店員工培養(yǎng)的疏忽大意，而引發(fā)熱議的還有星巴克不顧人情的公關(guān)說辭。因此，維護(hù)樹立良好的品牌形象還需要具有人情味兒的、以心換心的企業(yè)文化作生化，讓員工沉浸在良好的企業(yè)文化營造的氛圍中便會減少服務(wù)出錯的問題。

最后，作為企業(yè)，特別是行業(yè)知名企業(yè)、領(lǐng)頭企業(yè)，要做到以身作則，遵守行業(yè)政策及法律法規(guī)，積極履行自身責(zé)任并做到不斷推進(jìn)，而不應(yīng)該傲慢、虛榮地躺在已收獲的成果上毫不作為，光輝不繼續(xù)保持往往只是如煙花一般只一剎那的美好，而星星之火長久以后也會有燎原之勢。

因此，企業(yè)要在行業(yè)競爭力日趨激烈的大環(huán)境下脫穎而出，仍然需要積極發(fā)現(xiàn)問題，從源頭解決、杜絕問題出現(xiàn)復(fù)現(xiàn)，樹立更為良好的企業(yè)風(fēng)貌，鑄就更為堅實的企業(yè)力量。