成都49中一名16歲學生近日墜亡引發(fā)輿論高度關注。11日晚，記者連夜采訪學校、教育局、公安部門、家屬等多方關鍵人士，試著還原事件來龍去脈。關鍵監(jiān)控到底有無缺失？救護車有沒有及時趕到？墜樓是如何發(fā)生的？孩子為何走到這一步？

墜亡是如何發(fā)生的？關鍵監(jiān)控有無缺失？

針對網(wǎng)絡上“墜亡是如何發(fā)生的”“關鍵時間段的監(jiān)控視頻有無缺失”的疑問，成都市公安局相關負責人告訴記者，5月9日19時08分，成都市公安局110指揮中心接報警稱：在成都49中學校內(nèi)有人從樓上摔下。成都成華區(qū)公安分局跳蹬河派出所、刑警大隊立即出警到達現(xiàn)場處置，并在該校實驗樓與體育館之間的人行道上發(fā)現(xiàn)一具男性遺體，在遺體北側(cè)綠化帶內(nèi)發(fā)現(xiàn)一副眼鏡，在遺體右臂處有一把美工刀。

警方告訴記者，經(jīng)公安機關勘驗，小林（化名）墜樓起點位于該校實驗樓4樓與體育館之間的連接平臺。在墜樓起點南側(cè)的平臺地面上，發(fā)現(xiàn)1處鞋印，在墜樓起點處護欄上發(fā)現(xiàn)1處踩踏痕跡，在護欄防護玻璃上發(fā)現(xiàn)1處踩踏痕跡，在護欄防護玻璃外側(cè)，提取到3枚指紋。經(jīng)比對，平臺地面足跡、護欄及玻璃上的踩踏痕跡與死者所穿帆布鞋足底花紋類型相同，護欄玻璃上指紋為死者所留。

事發(fā)后，公安機關法醫(yī)對小林的遺體進行了體表檢驗，遺體損傷主要為全身多處擦傷及骨折，鑒定損傷均為高墜傷。警方還介紹，根據(jù)理化檢驗結果，死者血液中未檢出農(nóng)藥、鼠藥、安眠藥等毒藥物，可排除死者中毒死亡。

針對網(wǎng)絡質(zhì)疑的“關鍵監(jiān)控視頻缺失”，記者12日凌晨在成華區(qū)公安分局看到了警方調(diào)取的全部監(jiān)控視頻。從9日18時16分小林從所在班級教室后門離開，至18時39分44秒小林出現(xiàn)在實驗樓5樓走廊盡頭，整個過程視頻監(jiān)控連續(xù)完整。18時49分28秒監(jiān)控上出現(xiàn)小林的墜樓身影?！坝捎谒勒呱芭逝肋M入的連接平臺屬于無人活動區(qū)域，未安裝監(jiān)控，所以從18時39分至18時49分，小林沒有出現(xiàn)在監(jiān)控視頻里，但是根據(jù)現(xiàn)場腳印、攀爬痕跡等證據(jù)證明，此前沒有其他人進入該平臺?！鞭k案民警說。

記者從監(jiān)控視頻中看到，小林還在18時24分53秒時進入學校負一樓水泵房，并在水泵房內(nèi)手持一把疑似刀具數(shù)次割左手腕，中間表現(xiàn)出垂頭、搖腦、情緒低落。在水泵房，小林共計停留約12分鐘，記者留意到其手腕上當時已出現(xiàn)明顯傷口。

針對學校不讓家屬看監(jiān)控視頻的網(wǎng)絡質(zhì)疑，警方告訴記者，因為相關監(jiān)控是涉案（事）件證據(jù)，案發(fā)后，公安機關第一時間進行了調(diào)取封存，所以家屬向?qū)W校申請查看，未能在當晚看到。5月10日11時許，小林父親、親友及律師等一行3人到公安機關查看了全部監(jiān)控視頻。

救護車何時到達？遺體被擅自火化？學校處置是否失當？

小林出事后，家屬約兩個小時才接到校方通知，網(wǎng)絡上出現(xiàn)“學校故意拖延隱瞞”“救護車沒有及時趕到救治”“孩子遺體被火化了”等輿情。

成都49中學食堂的丁經(jīng)理告訴記者，最早是一名食堂的員工發(fā)現(xiàn)有人躺在地上，該員工于18時56分撥打了120急救電話，19時08分撥打了110報警。

成都市第六人民醫(yī)院急診科醫(yī)生張杰介紹，該院于18時56分接到出診指令，之后一車4人于19時06分到達墜樓現(xiàn)場緊急施救，發(fā)現(xiàn)小林已無生命體征。之后救護車于19時31分回到醫(yī)院，結束出診。

為何事發(fā)2個小時才通知家長？學校安全中心主任米平回應說，學校報案后，組織班主任對學生身份進行辨認，但因?qū)W生頭部受傷嚴重導致辨認困難，直到19時54分才確認死亡學生身份。班主任在辨認學生時受到很大驚嚇，處于情緒失控狀態(tài)?！斑@位女班主任當天上班匆忙，手機落在家里了，后來通過翻閱手冊才找到了家長的聯(lián)系方式?！泵灼秸f，“后來由我代為通知家長到學校旁邊的跳蹬河派出所會面。考慮到家長情緒的問題，在電話里我沒有直說學生已經(jīng)去世了。”

成都49中學副校長余光玲告訴記者，學校有3000余名學生、近千名住校學生，為了不影響學校正常教學秩序，5月9日20時44分，學校通知小林家長到學校旁邊的跳蹬河派出所溝通協(xié)商。當天晚上9點多，他帶著相關老師與小林父母見了面，小林的班主任由于情緒激動沒有參與見面溝通。

隨后，公安機關按照非正常死亡案（事）件處置流程，將小林的遺體運送至殯儀館法醫(yī)檢驗室保存。記者從殯儀館獲悉，小林遺體至今仍在殯儀館保存，不存在網(wǎng)傳遺體被擅自火化的情況。

12日上午，班主任和小林母親一見面，雙方就抱著跪在一起痛哭?！笆掳l(fā)后，我都不敢去看現(xiàn)場，還是通過照片才辨認出來是小林，整個人都崩潰了，連路都走不動了。自己從來沒經(jīng)歷過這樣的事?！卑嘀魅螌π×值母改刚f。

網(wǎng)絡還流傳“學?；瘜W老師為留學名額實施迫害”的質(zhì)疑，記者了解到，網(wǎng)傳的化學老師姓名實際上是該校一名語文老師的姓名，且該語文老師的孩子在讀高三，不存在與就讀高二的小林一起競爭出國留學名額的事情。警方稱，該質(zhì)疑純屬謠言。

孩子為何走到這一步？

12日上午，記者在成都49中學附近的一家酒店見到了小林的父母，房間內(nèi)有十多名親友陪伴著他們，房間內(nèi)籠罩著悲傷的情緒。

成都49中學對外交流中心主任湯小林告訴記者，小林是49中（楓林校區(qū)）高二年級的住校生，學習成績優(yōu)異，高考估計可以上一本線。

事發(fā)后至今，小林的父母仍然無法面對兒子已經(jīng)離世的事實?！拔疑现苣┤ソ雍⒆樱⒆舆€主動跟我說這次考試考得不好，我問他考得不好的原因是什么，他說是沒休息好，其實題目他都會做，還讓我放心，這又不是高考，高考他會考好的?！毙×值膵寢岕斉靠拗鴮τ浾哒f，她跟小林說媽媽相信你，不會給你壓力的。

“出事當天，我和孩子還討論了暑假去哪里旅游，我從學校離開的時候，孩子笑著跟我說‘拜拜’，怎么才兩個多小時就出事了?！濒斉空f，孩子成績不錯，性格開朗，平時住校，周末她接回家時一般都是有說有笑的，孩子對學習也很自信，有自己的規(guī)劃，之前沒有發(fā)現(xiàn)任何異樣。

事發(fā)后，警方走訪調(diào)查數(shù)十名學校師生后了解到，小林在學校與他人關系不錯，未發(fā)現(xiàn)其在學校內(nèi)與老師、同學存在矛盾或受到體罰、辱罵、校園欺凌的情況。事后，警方在小林的隨身物品中找到一張寫給一位女生的紙條，通過技術比對查明系小林本人書寫。

湯小林說，楓林校區(qū)建有心理咨詢室，配備了2名專職心理老師。初、高中新生入校時，學校會對全體學生進行心理測評，根據(jù)測評結果，小林“心理健康狀況良好”。

但警方通過調(diào)取小林生前使用過的手機數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，去年6月，小林和好友在QQ聊天中寫道“天天想著四十九中樓，一躍解千愁”，今年5月，他用QQ號轉(zhuǎn)發(fā)給朋友的聊天記錄中有自我貶低的言論，表現(xiàn)出自我否定、多慮的情況。一些學生在警方調(diào)查中反映小林平時性格相對內(nèi)向。

官方通報中稱，成都49中學在學生心理關愛方面存在薄弱環(huán)節(jié)。記者了解到，近年來，中小學生心理問題呈上升趨勢，類似此事件的自殺、自殘等悲劇時有出現(xiàn)。

四川大學華西醫(yī)院心理衛(wèi)生中心主任醫(yī)師鄧紅認為，當前中小學校普遍存在心理健康教育師資隊伍總量不足、專業(yè)性不強等問題，有些學校雖然開設了心理健康課程，但對青少年心理健康的針對性不強，難以起到實效。家庭、學校、社會各方應引起高度重視，加快補齊中小學心理健康教育“短板”。

而針對性不強也體現(xiàn)在對這起事件的輿情回應當中。有關人士指出，在此類廣受關注的事件當中，過程的披露與結果的通報同樣重要。相關部門應正視輿情關切，及時披露更多事實，主動回應，避免由個體事件釀成嚴重輿情事件。

（以上“反轉(zhuǎn)二”內(nèi)容轉(zhuǎn)自新華社微信公眾號）

寫在最后：

從網(wǎng)友刨根問底地通過輿論線索調(diào)查找到真相，再到官媒發(fā)聲澄清真相，這兩度的反轉(zhuǎn)可以說是很好地打了造謠者、炒作者的臉?！邦伾锩北慌乃涝诹嗣妊繝顟B(tài)。

不過，我們?nèi)孕杷伎荚谡麄€事件中的缺失之處，并完善輿論體制，例如：對待此類事件，政法處置、輿情應對與社會層面防范應三同步，縮小“官方發(fā)布事實真相”與“群眾認可事實真相”之間的時間差、空間差、情緒差，不留空檔，不給可乘之機。同時，對于任何網(wǎng)上輿情，無論政府還是媒體，一定要有政治判斷力!“別有用心之人”不會放過任何機會，他們一直都在!