今天我去政府辦事發(fā)現(xiàn)——不滿意，可以給差評(píng)。2020年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系（2019年12月17日《中國(guó)政府網(wǎng)》）。
所謂“朝中有人好辦事”一點(diǎn)也不假，筆者朋友前不久就親自體驗(yàn)了回“熟人好辦事”服務(wù)。身為機(jī)關(guān)干部以普通群眾身份去辦理手續(xù)，提出資料不齊、資料合格等問(wèn)題，后來(lái)表明是XX局干部后很快就給辦理完成。對(duì)于這樣的經(jīng)歷我相信不少群眾不親歷過(guò)，只不過(guò)對(duì)審批服務(wù)干部是敢怒而不敢言，擔(dān)心得罪了他們以后更難辦事。
21世紀(jì)的中國(guó)，早已進(jìn)入法治政府時(shí)代，“朝中有人好辦事”現(xiàn)象早應(yīng)結(jié)束，無(wú)論什么人、什么事都應(yīng)依法依規(guī)，按法律制度辦事才行?，F(xiàn)在很多地方都在創(chuàng)建法治政府示范城市，政務(wù)服務(wù)就是其中很重要內(nèi)容，就如黨風(fēng)廉政社會(huì)評(píng)價(jià)一樣，是對(duì)一個(gè)地區(qū)法治建設(shè)好壞評(píng)價(jià)，只有全體政務(wù)服務(wù)干部拿出優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能贏得群眾滿意評(píng)價(jià)。

政務(wù)服務(wù)干部都是機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部，均是財(cái)政供養(yǎng)人員，是群眾納稅讓他們?cè)诜?wù)崗位履職，作為黨政機(jī)關(guān)干部都應(yīng)“不忘初心”，牢記為人民服務(wù)宗旨，理當(dāng)把前來(lái)辦事群眾當(dāng)親人、朋友，傾心辦理每名群眾的每件事。要抱著有則改之無(wú)則加勉態(tài)度，誠(chéng)懇接受群眾提出的意見(jiàn)建議，不斷提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在法律面前人人平等，在政務(wù)服務(wù)上也要實(shí)現(xiàn)人人平等才公平，不管服務(wù)對(duì)象是當(dāng)官的還是企業(yè)家或普通群眾，均是中國(guó)公民，都有權(quán)獲得同等政務(wù)服務(wù)，不能來(lái)個(gè)“三六九等”，這樣只會(huì)讓群眾反感政府，拉大干群距離，人民的政府就變了味。

近年來(lái)推行的政務(wù)服務(wù)清單制、“最多跑一次”等措施，均旨在提升服務(wù)質(zhì)量、辦事效率，但多年來(lái)形成的“辦事毒瘤”始終難以根除，不請(qǐng)客吃飯、不送禮就難辦成事的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在干部教育上時(shí)刻不能放松，要給干部時(shí)常敲警鐘、拉高壓線避免思想滑坡，堅(jiān)定理想信念跟黨走，自覺(jué)把自己放在群眾中，擺正位置、看清形勢(shì)，守得住清貧、耐得住寂寞，讓每名干部都成為不可侵入的鋼鐵戰(zhàn)士，真正成為人民公仆。